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劉九如:積極發展“平臺+生態、產品+應用”等新型服務模式

發布時間:2019-11-14 10:15:57 來源:中國軟件網 作者:emon
[摘要]11月14日,由中國軟件網主辦,海比研究、光明網聯合主辦的“洞見2020中國企業服務年會”在北京香格里拉飯店隆重開幕。

中國軟件網消息:11月14日,由中國軟件網主辦,海比研究、光明網聯合主辦的“洞見2020中國企業服務年會”在北京香格里拉飯店隆重開幕。工信部電子工業出版社總編輯兼華信研究院院長劉九如發表致辭演講。如下為致辭全文:



尊敬的倪光南院士,各位專家、企業家、各位來賓,

大家上午好。

感謝主辦方邀請,非常高興參加2019中國企業服務年會,有機會與大家探討企業服務市場發展這樣一個話題。

同時一起聆聽各位專家的高見,分享業界同仁的經驗,共同探討企業服務市場的發展趨勢和機遇。

今天有很多老朋友,也有很多新朋友,新老朋友相見格外親切,確實具有意義。

坦率說,走進會場的時候,其實我對企業服務概念還有一些分歧。在我印象中,按照傳統的理解,企業服務就是客戶服務,以企業為主體、為客戶提供服務。

那么后來我們也意識到,企業服務側重點在IT服務或者業務服務,業務服務又包括外包服務,IT服務就是我們大家提的比較多的信息化。

剛才我跟開彬總裁以及倪院士交流,我也深刻理解了,今天大家相聚在這里研討企業服務,更多的是隨著信息技術不斷發展和更新,以云計算、大數據、人工智能、物聯網等為代表的新一代信息技術改變企業的業務模式,促使企業服務邁向平臺化、數據化和金融化。

傳統業態與新業態融合更替,作為產業發展重塑者,企業資源的整合者在轉變,我是基于這樣一個背景來理解企業服務。

正是基于這樣一個認識,結合會議主辦方要我側重交流一下,有關工信部關于促進企業服務方面的一些政策舉措。我想基于最近幾年,工信部相關司局開展產業政策研究了解的一些信息,與大家做一點分享,我主要提醒大家:發展制造服務業。為制造業提供服務,應該是大有可為。

大家都知道黨的十九大提出,我們要建立現代化經濟體系,那么重點就是要推動產業轉型升級,產業轉型有兩個重要支點:1、發展實體經濟,要向高端的制造業邁進。2、發展數字經濟向服務業轉型。大家把握這樣兩個支點。

制造業是實體經濟的重要組成部分,是國民經濟的重要支撐,當前隨著全球制造業加速向服務化、智能化、數字化轉型,服務業從制造業中分離出來,已經成為趨勢,我想大家注意到了這樣一個趨勢。當然,服務業對制造業的支撐力作用,也越來越重要。在這方面,工信部有哪些政策措施?我想有幾點。最近幾年工信部推出的、或者最近兩年更加明確的一些政策措施。

一、打造兩化融合升級版

最近我們制訂和發布了信息化和工業化融合管理體系要求,還有信息化和工業化融合管理體系評定指南,這樣的標準和政策文件,進一步完善頂層設計,健全推進機制,形成政策合力。另外,我們在全方位推進區域、行業、中央企業的管理體系貫標,繼續指導發展兩化融合的數字地圖,完善制造業雙創推進機制,建立健全雙創平臺和監督,統計評估和標準化體系。

這樣一項工作,大家在座有的企業已經參與。每年大概投入3-5億資金,推動兩化融合邁向新的臺階,2019年項目剛剛評審完畢,跟我們在座一些企業密切相關。怎么推動企業通過企業服務,推動企業在信息化、兩化融合方面邁向新的臺階。

二、全面推進工業互聯網的平臺建設

工信部今年修訂發布了《工業互聯網平臺的評價體系》,打造具有國際競爭力的工業互聯網平臺,正在支持各地、各行業建設一批企業級平臺,以技術推進工業互聯網平臺創新發展、工程項目建設,深入開展試點示范,推進特色化工業互聯網的激勵建設。

這個項目因為工業互聯網涉及網絡、平臺、安全三個層面,大家在座有很多企業也關注,工信部門這個項目拿出了很多資金。今年一筆資金的項目,剛剛評審完畢,我也參與了評審。

今年項目主要側重于石油、石化、鋼鐵、冶金、家電、服裝、機械、能源等行業,怎么去幫助他們通過各位提供的企業服務,幫助他們實施網絡化的協同、服務化的制造、個性化的定制服務模式。另外,建立起工業互聯網生態建設,發了數以億項目的支持。

三、推進軟件和信息服務業的高質量發展

軟件服務業,大家比較熟悉,重點要引導形成全社會重視軟件發展的良好氛圍,抓好先進產業集成建設,提成產業集成的發展能力,抓好信息領域發展,開展大數據產業試點示范,加強服務能力測評,發展新型信息技術服務能力。

這里我參與了先進制造業集成,今年的評審,工信部推出了20個先進制造業集成,希望通過我們的企業服務,幫助各地培育先進制造業集成。這個工作選定了數十家,每一家都給予了數千萬左右的培育資金。

四、推動信息消費規模和質量同步發展

我想大家知道,我們工信部在建設一批綜合性、特色型示范城市,提升供給能力,持續開展新型信息消費示范項目的工作。

工信部在推進新型信息消費示范項目,希望深入開展企業上云,發展“平臺+生態、產品+應用”等新型服務模式,優化消費環境,繼續開展新型消費或者城市型體驗周活動,推動信息消費的相關政策。

五、建立和完善工業信息安全保障體系

我們要實施工控系統安全3年的行動計劃,持續推進公共安全全國一張網建設,發展工業安全的產業。

另外,要培養工業信息安全的服務業,以及工業電子商務行業監管。這個工作在座也有一些企業參與,將近100億的投資,建立公共信息安全平臺,這是全國各地在做,工信部主導。

以上第一方面跟大家簡單介紹五項政策,都明確的方向、明確的資金和項目支持,幫助大家一道推動企業服務。

其實,還值得大家關注的有5G發展系列政策,最近已經是熱點了。這方面給大家提升企業服務,帶來很多新的機會,我就不詳細展開了。

不管怎么樣,企業服務方興未艾,呈現出良好的發展態勢。新一代信息技術深入應用也將促使企業服務創新,希望通過今天研討,剖析熱點話題,交流成功經驗,形成新的共識,達成新的合作。

最后,衷心祝愿今天的大會取得圓滿成功,謝謝大家!

(文字根據現場講話整理,未經本人審閱)

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